Liên hệ chúng tôi là cách giải quyết an toàn, nhanh chóng cho những người tham gia gặp vấn đề trong lúc chơi tại nhà cái 8day. Dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH) sẽ hỗ trợ người chơi thông qua các kênh như: Hotline, hộp chat, email. Hãy theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm chi tiết nhé!
Vì sao bạn nên liên hệ chúng tôi mỗi khi gặp vấn đề ?
Tại nhà cái 8day, nổi tiếng với dịch vụ CSKH tận tâm không kể thời gian. Dịch vụ này được xem như là chiếc chìa khóa đặc biệt để đưa khách hàng đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Dưới đây là một vài ưu điểm nổi bật của dịch vụ này
- Sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và tận tình không ngại khó khăn, luôn hỗ trợ nhiệt tình 24/7 kể cả ngày Lễ hay Tết. Nếu có gặp bất cứ bất trắc gì cản đường mình tham gia trò chơi hãy gửi tin nhắn hoặc gọi ngay đến tổng đài để được giải quyết nhanh nhất.
- Với đa dạng nhiều kênh hỗ trợ khác nhau để thuận tiện cho việc hỗ trợ khách hàng như : Hotline, Zalo, Hộp chát online,… Khách cứ chủ động gửi tin là tin nhắn sẽ được phản hồi ngay lập tức, hứa hẹn không để cho khách hàng phải chờ đợi quá lâu.
- Tại đây chúng tôi luôn chuẩn bị tinh thần sẵn sàng và hết mình để tư vấn cho khách hàng về các vấn đề như : Khuyến mãi, cách đăng ký tài khoản, điều kiện nạp/ rút tiền,.. Nhằm giúp người chơi nắm chắc tất cả các thông tin để tiết kiệm thời gian trong hành trình gia nhập sân chơi cá cược.
- Nếu gặp bất cứ vấn đề nào trong quá trình trải nghiệm dịch vụ hãy nhắn tin/ gọi điện ngay lập tức để được xử lý nhanh chóng. Chúng tôi luôn ưu tiên các vấn đề liên quan đến khiếu nại dịch vụ trước cho nên đừng ngần ngại trong việc liên hệ nhé.
Vì sao cần liên hệ chúng tôi
Các phương thức giúp bạn liên lạc siêu cấp tốc
Trải nghiệm của người chơi là vấn đề đang được rất nhiều nhà cái quan tâm đến. Nếu cảm nhận tốt thì không sao, nhưng 1 khi có trải nghiệm tệ tại nhà cái nào đó thì uy tín nhà cái sẽ sẽ bị giảm xuống. Đồng thời lượng khách đến sử dụng dịch vụ cũng giảm sút. Do đó để tăng trải nghiệm của người tham gia, hỗ trợ khách giải đáp thắc mắc. Nhà cái chúng tôi đã xây dựng nhiều hệ thống hỗ trợ khác nhau để phục vụ nhu cầu của người chơi.
Hộp chat online
Đây là phương thức được đông đảo các thành viên sử dụng bởi nó tiện lợi, nhanh chóng và giải đáp đúng trọng tâm câu hỏi. Thông thường chat trực tuyến sẽ tập trung vào giải đáp các vấn đề của khuyến mãi, các hoạt động giao dịch, đăng ký tài khoản,.. Người tham gia chỉ cần click vào biểu tượng hộp thư nằm bên góc tay phải và chờ vài phút. Hệ thống sẽ tự động kết nối bạn với nhân viên CSKH.
Tư vấn qua đường dây nóng/ Hotline
Đối với những người chơi mới lần đầu khám phá sân chơi giải trí này thì nên liên lạc qua kênh hotline hoặc tổng đài. Bởi vì nơi đây luôn có nhân viên trực điện thoại 24/24, chỉ chờ có điện thoại đến là sẵn sàng trả lời ngay. Với điểm mạnh là chăm sóc khách hàng không kể ngày đến, chắc chắn mọi câu hỏi đều được giải đáp ngay lập tức.
Các phương pháp liên hệ
Liên hệ qua email
Hiện nay, việc gửi email được xem là cách truyền thông để kết nối với bộ phộ CSKH. Thế mạnh của phương thức này là bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng cao, an toàn.
Đối với kế nối qua email thì không được phản hồi nhanh như 2 hình thức trên, cho nên nếu muốn nhân viên nắm bắt được vấn đề mà bạn đang gặp phải. Lúc gửi yêu cầu bạn nên đính kèm hình ảnh minh họa để miêu tả tình trạng hiện tại của bạn.
Hy vọng qua toàn bộ thông tin mà nhà cái 8day chia sẻ về cách thức liên hệ chúng tôi sẽ giúp cho các thành viên xác định đúng nơi liên lạc nhanh và hiệu quả nhất. Với đang dạng các kênh trực tuyến hỗ trợ khách hàng, bạn có thể kết nối bất cứ lúc nào mà bạn muốn. Được phục vụ cho khách hàng là niềm hạnh phúc nhất của bộ phận CSKH.